Zgodnie z przepisami o ?wiadczeniach zdrowotnych finansowanych ze ?rodków publicznych do opieki zdrowotnej uprawniony jest kr?g osób, które zwane s? ?wiadczeniobiorcami. Po pierwsze prawo do ?wiadcze? zdrowotnych przys?uguje osobom ubezpieczonym, czyli osobom obj?tym obowi?zkowo lub dobrowolnie powszechnym ubezpieczeniem zdrowotnym. Po drugie do ?wiadcze? z opieki zdrowotnej maj? prawo tak?e osoby nie b?d?ce ubezpieczonymi, je?eli posiadaj? obywatelstwo polskie i maj? miejsce zamieszkania na terytorium Polski. Po trzecie do korzystania ze ?wiadcze? opieki zdrowotnej uprawnione s? osoby inne ni? ubezpieczeni, które nie uko?czy?y 18 roku ?ycia, jak równie? osoby b?d?ce w okresie ci??y, porodu i po?ogu. ?wiadczenia zdrowotne obejmuj? m.in. ?wiadczenia szpitalne.
?wiadczenia opieki zdrowotnej w szpitalach s? udzielane wed?ug kolejno?ci zg?oszenia w dniach i godzinach ich udzielania przez ?wiadczeniodawc?, który zawar? umow? o udzielanie ?wiadcze? opieki zdrowotnej. ?wiadczeniodawca ustala kolejno?? udzielenia ?wiadcze? opieki zdrowotnej na podstawie zg?osze? ?wiadczeniobiorców. Nast?pnie, informuje w formie pisemnej ?wiadczeniobiorc? o terminie udzielenia ?wiadczenia oraz uzasadnia przyczyny wyboru tego terminu. Mo?e si? tak?e zdarzy?, i? ?wiadczeniodawca (szpital) podaje równie? dat? i przyczyn? skre?lenia ?wiadczeniobiorcy z prowadzonej przez siebie listy oczekuj?cych na udzielenie ?wiadczenia. ?wiadczeniodawca umieszcza ?wiadczeniobiorc? (z wyj?tkiem ?wiadczeniobiorcy znajduj?cego si? w stanie nag?ym), na li?cie oczekuj?cych na udzielenie ?wiadczenia opieki zdrowotnej na podstawie nast?puj?cych kryteriów medycznych opartych na aktualnej wiedzy medycznej, tj. stanu zdrowia ?wiadczeniobiorcy, rokowaniach co do dalszego przebiegu choroby, a tak?e zagro?enia wyst?pienia, utrwalenia lub pog??bienia niepe?nosprawno?ci.
Wpis na list? oczekuj?cych jest równoznaczny z zobowi?zaniem si? do udzielenia danego ?wiadczenia opieki zdrowotnej. Lista oczekuj?cych na udzielenie ?wiadczenia stanowi integraln? cz??? dokumentacji medycznej prowadzonej przez szpital. List? oczekuj?cych prowadzi si? w sposób zapewniaj?cy poszanowanie zasady sprawiedliwego, równego, niedyskryminuj?cego i przejrzystego dost?pu do ?wiadcze? opieki zdrowotnej oraz zgodnie z kryteriami medycznymi okre?lonymi wy?ej. W razie zmiany stanu zdrowia ?wiadczeniobiorcy, wskazuj?cej na potrzeb? wcze?niejszego ni? w ustalonym terminie udzielenia ?wiadczenia, szpital mo?e dokona? zmieny terminu udzielenia ?wiadczenia. Jednocze?nie, jest zobowiazany do poinformowania ?wiadczeniobiorce o takiej zmianie.
Natomiast, w przypadku, gdy ?wiadczeniobiorca nie mo?e stawi? si? w szpitalu w ustalonym terminie albo, gdy zrezygnowa? ze ?wiadczenia opieki zdrowotnej, ma on obowi?zek niezw?ocznie powiadomi? o tym placówk?. ?wiadczeniobiorcy zapewnia si? bezp?atnie leki i wyroby medyczne, je?eli s? one konieczne do wykonania ?wiadczenia, w przypadku, gdy ?wiadczeniobiorca zosta? przyj?ty do szpitala lub innego zak?adu opieki zdrowotnej przeznaczonego dla osób potrzebuj?cych ca?odobowych lub ca?odziennych ?wiadcze? opieki zdrowotnej (oraz przy wykonywaniu zabiegów leczniczych i piel?gnacyjnych, diagnostycznych i rehabilitacyjnych przez podmioty uprawnione do udzielania ?wiadcze?), a tak?e przy udzielaniu przez te podmioty pomocy w stanach nag?ych.