Podstawowa opieka zdrowotna (POZ) jest definiowana jako oferowanie ?wiadcze? zdrowotnych, leczniczych, profilaktycznych, rehabilitacyjnych, diagnostycznych oraz piel?gnacyjnych zarówno z zakresu medycyny ogólnej, jak i rodzinnej, które s? udzielane w ramach ambulatoryjnej opieki zdrowotnej. ?wiadczenia podstawowej opieki zdrowotnej mog? by? wykonywane w ramach m.in. dzia?a? lekarza rodzinnego, piel?gniarki oraz po?o?nej, transportu sanitarnego podstawowej opieki zdrowotnej, nocnej oraz ?wi?tecznej wyjazdowej opieki medycznej, a tak?e nocnej oraz ?wi?tecznej ambulatoryjnej opieki lekarskiej i piel?gniarskiej. G?ównymi ?wiadczeniami podstawowej opieki zdrowotnej s? w szczególno?ci zwi?zane z opiek? nad niepe?nosprawnymi, badaniami i poradami lekarskimi, diagnostyk? i leczeniem, kierowaniem na leczenie specjalistyczne, uzdrowiskowe oraz szpitalne, a tak?e szczepieniami ochronnymi, które s? okre?lone w kalendarzu szczepie?.
?wiadczenia podstawowej opieki zdrowotnej s? udzielane tym z pacjentów, którzy zdecydowali si? na leczenie przez lekarza rodzinnego, piel?gniark? lub po?o?n? podstawowej opieki zdrowotnej. W tym celu bowiem, nale?y z?o?y? odpowiedni? deklaracj? w okre?lonej placówce ochrony zdrowia. Dopuszcza si? maksymalnie dwukrotn? zmian? w jednym roku kalendarzowym, jednak?e ka?da zmiana skutkuje konieczno?ci? wniesienia odpowiedniej op?aty przez pacjenta. Us?ugi medyczne, obj?te zakresem podstawowej opieki zdrowotnej, wykonywane s? w godzinach dzia?alno?ci ?wiadczeniodawców. Wynika z tego, i? podstawowa opieka jest dost?pna od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8.00 do 18.00, jednak?e z wy??czeniem sobót, niedziel oraz innych dni ustawowo wolnych od pracy.
Ka?da osoba ubezpieczona w Narodowym Funduszu Zdrowia, je?eli chce mie? zapewniony bezp?atny dost?p do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, powinna dokona? wyboru lekarza. W tym celu nale?y wype?ni? odpowiedni? deklaracj? oraz z?o?y? j? w rejestracji zak?adu opieki zdrowotnej, w której pracuje wybrany lekarz podstawowej opieki zdrowotnej. Druki deklaracji, które s? wype?niane przez ubezpieczonych powinny by? dost?pne w ka?dej placówce. Pacjent mo?e wybra? tylko jednego lekarza, którzy ?wiadczy us?ugi z zakresu podstawowej opieki. Warto doda?, i? w tym wzgl?dzie nie obowi?zuje rejonizacja ?wiadczeniobiorcy. W praktyce oznacza to, i? pacjent nie jest zobowi?zany do wyboru lekarza na obszarze, w którym znajduje si? jego miejsce zamieszkania.